BIENVENIDO AL HELPDESK DE SALESFORCE


Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. Cada solicitud de soporte tiene un número de ticket único que puede usar para seguir el progreso y las respuestas en línea. Para su referencia, le proporcionamos un archivo completo y un historial de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket.

Antes de crear un ticket echa un ojo a nuestra base de conocimientos. Encontraras la solución a la mayoria de tus solicitudes.
Abrir un nuevo Ticket
Genera un nuevo ticket de soporte. Da clic en el botón para generar uno. Proporciona la mayor cantidad de detalles posible para agilizar el proceso de asistencia.
Ver Estado de un Ticket
Valida el estatus de tus tickets abiertos,proveeremos archivos e historial del mismo con todas las respuestas.

Espere, por favor!

Por favor, espere... tomará un segundo!